Paiements cryptés
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Cautions pour les planches sur-mesure
Après avoir rempli notre formulaire en ligne, tu recevras le croquis d’une planche sur-mesure. Après avoir validé ta commande sur notre site web, le processus de fabrication peut commencer. Le montant restant est à payer à la fin de la fabrication, après un court préavis qui te sera transmis avant l’envoi de la planche. Si le montant restant n’est pas reçu trois mois après l’avis de paiement, nous nous réservons le droit de disposer de la planche nouvellement construite et gardons l’acompte pour compenser les efforts de consultation.
Expédition
Les frais d’expédition des planches sont inclus dans notre offre en ligne si tu habites dans les Alpes! En général, 3 à 5 jours ouvrables sont nécessaires une fois que la commande est envoyée. Pour les envois dans le reste du monde, les frais d’expédition et les délais dépendent de la destination. Les clients internationaux doivent payer les taxes de vente applicables, les frais d’importation, les droits et les frais de douane qui sont déterminés par leur gouvernement local. Une fois le colis reçu, inspecte la marchandise. Si tu constates des dommages, contacte-nous immédiatement! Les colis refusés seront abandonnés et ne seront pas remboursés. Les planches sont emballées dans nos cartons d’emballage recyclés, et conditionnées de manière optimale pour assurer un transport sûr jusqu’à réception.
Retours
Votre satisfaction est notre priorité! Tu peux retourner une planche ou une œuvre d’art achetée dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. L’article doit être retourné dans le même état que celui dans lequel il a été reçu. Si l’article est en parfait état de revente, tu peux nous le renvoyer pour un échange comparable ou un crédit sur notre boutique en ligne. Les frais de retour sont à la charge du participant. Veuillez envoyer tous les retours/échanges à:
Dipl.-Ing. Dr. Benoit Caillaud
Föhrenweg 17
6065 Thaur, Autriche
Retrait du participant
Chaque participant a le droit de se retirer du contrat à tout moment. En cas d’annulation immédiate, 50 % de l’acompte sera conservé pour compenser les efforts de consultation. En cas d’annulation après le début de la fabrication, l’acompte ou les frais initiaux seront conservés pour compenser le travail déjà effectué.
Annulation par le shaper
Nous nous réservons le droit d’annuler un projet en cours, de mettre fin à ton utilisation du service ou du site web pour toute raison objective. Si aucun effort de fabrication lié à une commande n’a été fourni, l’acompte ou les frais initiaux peuvent être remboursés à hauteur de 50 %, sans que le fabricant n’en soit responsable. De même, le fabricant n’est pas responsable des éventuels retards survenant dans le processus de fabrication ou au long de la prestation artistique. Une communication claire aura lieu en cas de force majeure.
PayPal
Notre site web offre également la possibilité de payer via PayPal. Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Si tu choisis le paiement via PayPal, les données de paiement que tu saisieras seront transmises à PayPal. La transmission de tes données à PayPal se fonde sur l’article 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentement) et sur l’Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO (traitement pour l’exécution d’un contrat). Tu as la possibilité de révoquer ton consentement au traitement des données à tout moment.
Erreurs, inexactitudes et omissions
Il peut arriver que des informations figurant sur notre site ou dans le service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant la description des produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les délais d’acheminement ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes si toute information dans le service ou sur tout site web connexe est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que ta commande ait été soumise).
