GARANTIE
Garantie
Unsere Politik
Für jedes neue und unbenutzte Baguette-Brett gilt eine eingeschränkte ZWEI-Jahres-Garantie ab dem auf Ihrem Zahlungsbeleg angegebenen Kaufdatum. Auf generalüberholte Boards und Kunstwerke wird EIN Jahr ab Kaufdatum eine Garantie für alle Mängel oder Schäden gewährt, die nicht auf normale Verschlechterung durch Fahren, Missbrauch, Missbrauch oder Vernachlässigung zurückzuführen sind. Stöße durch das Fahren auf nicht schneebedeckten Oberflächen wie Steinen, Baumstämmen, Handläufen, Picknicktischen, Treppen, Sesselliften usw. fallen nicht unter diese Garantie.
Reparatur und Service
Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität! Wenn ein Defekt vermutet wird oder ein Schaden innerhalb des erwarteten Nutzungsbereichs aufgetreten ist, senden Sie uns einen Garantieanspruch mit einigen Fotos und Beschreibungen des Problems. Die Reparatur oder der Austausch defekter Artikel liegt in unserer Verantwortung und unserer Pflicht gegenüber der Umwelt! Beachte, dass wir nicht für damit verbundene Kosten, Verluste oder Schäden haften, die durch den Nutzungsausfall dieses Produkts entstehen.
Garantieanspruch einreichen
Leite die Fotos des vermuteten Schadens zusammen mit der Beschreibung des Schadensfalls weiter an contact@baguetteboards.com. Wir werden deine Anfrage in kürzester Zeit beantworten.
Individuelle Anfragen
Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass es zu Abweichungen von der Tafel und/oder den grafischen Darstellungen kommen kann, da es sich bei der Arbeit mit Holz, Pigmenten und Handarbeit um einzigartige Prozesse handelt, die nur in der Vorschau angezeigt werden können. Bei kundenspezifischen Zeichnungen wird anerkannt, dass ausreichend Zeit und Freiheit für die künstlerische Darbietung reserviert werden sollte, um dem Künstler einen kreativen Raum zu geben und das beste Gesamterlebnis zu erzielen.
Zahlungs- und Konditionen
Verschlüsselte Zahlungen
Auf dieser Website erfolgt der Zahlungsverkehr (Visa/MasterCard, Lastschrift) ausschließlich über verschlüsselte SSL- oder TLS-Verbindungen (https:// in der Adresszeile Ihres Browsers). Durch die verschlüsselte Kommunikation können die von Ihnen an uns übermittelten Zahlungsdaten nicht von Dritten mitgelesen werden.
Anzahlung für maßgeschneiderte Shapes
Nachdem Sie unser individuelles Online-Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie eine Skizze eines zu bauenden Boards. Nachdem Sie Ihre Bestellung über unsere Website bestätigt haben, kann der Herstellungsprozess beginnen. Der Restbetrag ist nach Abschluss der Fertigung nach einer kurzen Mitteilung an Sie zu begleichen, bevor das Board versendet werden kann. Sollte der Restbetrag drei Monate nach der Zahlungsmitteilung nicht bei uns eingegangen sein, behalten wir uns das Recht vor, über die neu errichtete Board zu verfügen und die Anzahlung als Ausgleich für den Beratungsaufwand einzubehalten.
Versand
Der Versand der Boards ist in unserem Online-Angebot enthalten, wenn du in den Alpen wohnst! Normalerweise dauert es 3–5 Werktage, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist. Bei weltweiten Spediteuren hängen die Versandkosten und Verzögerungen von Ihrem Zielort ab. Internationale Kunden müssen die anfallende Umsatzsteuer, Einfuhrgebühren, Zölle und Zollgebühren zahlen, die von Ihrer örtlichen Regierung festgelegt werden. Sobald Sie Ihr Paket erhalten haben, überprüfen Sie die Ware. Sollten Sie einen Schaden bemerken, kontaktieren Sie uns umgehend! Abgelehnte Pakete werden aufgegeben und nicht erstattet. Die Boards sind in unseren Upcycling-Verpackungskartons verpackt und optimal angepasst, um einen sicheren Transport bis zu Ihnen zu gewährleisten.
Rückgaben
Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität! Du kannst eine gekaufte Tafel oder ein gekauftes Kunstwerk innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Der Artikel muss in demselben Zustand und Zustand zurückgegeben werden, in dem er erhalten wurde. Wenn sich der Artikel in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand befindet, können Sie ihn gegen einen vergleichbaren Umtausch oder eine Gutschrift im Laden zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Teilnehmers. Bitte senden Sie alle Rücksendungen/Umtausche an:
Dipl.-Ing. Dr. Benoit Caillaud
Föhrenweg 17
6065 Thaur, Austria
Rücktritt des Teilnehmers
Each participant has the right to withdraw from the contract at any time. In the event of immediate cancellation, 50% of the deposit will be retained for the consulting efforts. In the event of cancellation after the manufacturing has started, the deposit or initial fees will be kept to compensate for the work already performed.
Stornierung von der Shaper
Jeder Teilnehmer hat das Recht, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Bei sofortiger Stornierung werden 50 % der Anzahlung für den Beratungsaufwand einbehalten. Im Falle einer Stornierung nach Beginn der Fertigung wird die Anzahlung bzw. Startgebühr als Entschädigung für die bereits geleistete Arbeit einbehalten.
PayPal
Auf unserer Website bieten wir auch die Zahlung per PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Bei Auswahl der Zahlung per PayPal werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen.
Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Gelegentlich können Informationen auf unserer Website oder im Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ungenau sind (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben).